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Gestión de Clientes

CRM personalizado para pymes.
Sin licencias por usuario.

Salesforce y HubSpot son poderosos pero costosos y genéricos. Tu CRM debe funcionar como tu equipo de ventas trabaja — no al revés. Lo construyo exactamente para tu proceso comercial.

crm.tuempresa.com/pipeline
Pipeline de ventas — CRM personalizado por Daniel Zárate
1280 × 720 px Captura del pipeline o panel de clientes
El problema

Los CRM genéricos no entienden cómo vende tu empresa

Pagas por cada usuario

Con Salesforce o HubSpot, cada vendedor nuevo es un costo mensual que no para. Con 10 usuarios ya gastas más de lo que costaría tu propio CRM.

No se adapta a tu proceso

Tu proceso de ventas tiene pasos únicos. Los CRM genéricos te obligan a adaptar tu operación a su flujo, no al revés.

Datos fuera de tu control

Toda tu base de clientes está en servidores de terceros. Si el proveedor cierra, cambia precios o falla, tu operación comercial queda expuesta.

Para quién es

Empresas con proceso comercial propio

🏗️

Empresas B2B con ciclos largos

Venta consultiva, múltiples tomadores de decisión, cotizaciones complejas. Necesitas rastrear cada interacción durante meses.

🛍️

Distribuidoras y mayoristas

Clientes con listas de precios distintas, límites de crédito, histórico de pedidos y gestión de cartera integrada.

🏥

Servicios profesionales

Clínicas, agencias, estudios jurídicos, consultoras — donde el cliente tiene historia, documentos y un ciclo de vida complejo.

📦

Empresas que manejan postventa

La venta no termina con la factura. Necesitas rastrear instalaciones, garantías, tickets de soporte y renovaciones desde el mismo CRM.

Módulos incluidos

Un CRM completo construido para tu empresa

  • Pipeline de ventas Kanban Etapas personalizadas para tu proceso. Drag & drop entre etapas, alertas de estancamiento y probabilidad por fase.
  • Gestión de contactos y empresas Ficha completa por cliente con historial de interacciones, documentos adjuntos, notas internas y responsable asignado.
  • Cotizador integrado Genera cotizaciones en PDF directamente desde la oportunidad. Listas de precios por segmento de cliente, descuentos y aprobaciones.
  • Integración WhatsApp Business Envía mensajes a clientes directamente desde el CRM. Registro automático de conversaciones en la ficha del cliente.
  • Actividades y tareas Calendario de seguimientos, recordatorios automáticos, asignación de tareas por vendedor y alertas de oportunidades sin movimiento.
  • Reportes y métricas de ventas Conversión por etapa, rendimiento por vendedor, valor promedio de oportunidades y previsión de cierre mensual.
  • Segmentación y campañas Agrupa clientes por sector, tamaño, región o comportamiento de compra. Envía comunicaciones masivas por email o WhatsApp.
  • Módulo de postventa Tickets de soporte, garantías, instalaciones pendientes y renovaciones vinculadas al historial de cada cliente.
  • Roles y permisos por equipo Vendedores que solo ven sus clientes, gerentes con vista completa, directivos con solo reportes. Todo configurable.
CRM personalizado — pipeline de ventas y gestión de clientes
1200 × 675 px Captura del CRM en acción
Cómo lo construimos

De tu proceso de ventas al sistema funcionando

  1. 01

    Mapeo del proceso comercial

    Entiendo cómo vende tu equipo hoy: qué etapas tiene la venta, qué información captura, qué reportes necesita gerencia y qué sistemas ya usa.

  2. 02

    Diseño del CRM a tu medida

    Diseñamos el pipeline, los campos, los roles y los flujos antes de escribir código. Validas que se ajusta a tu realidad comercial.

  3. 03

    Desarrollo e integración

    Construimos el CRM en sprints. Si tienes datos en Excel o en otro CRM, los migramos para que no empieces desde cero.

  4. 04

    Adopción y acompañamiento

    Capacitación al equipo de ventas, período de ajuste y soporte en las primeras semanas hasta que el equipo lo use con naturalidad.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan sobre el CRM

Un CRM a la medida empieza desde USD 3,000 para procesos medianos y desde USD 6,000 para sistemas con automatizaciones e integraciones complejas. Salesforce con 10 usuarios cuesta ~$9,000 USD al año, todos los años. En el primer año el CRM propio ya es más económico — y los datos y el código son tuyos.

Sí. Si tienes los datos en HubSpot, Pipedrive, Zoho, Excel o cualquier exportación CSV, los migramos al nuevo CRM. No empiezas desde cero.

Sí. Integramos con Siigo, World Office, Alegra y facturación electrónica DIAN. Cuando se cierra una venta en el CRM, puede generar automáticamente la orden en el sistema de facturación.

El CRM es una aplicación web responsiva que funciona perfectamente en el celular sin necesidad de instalar nada. Para equipos que venden en campo podemos construir funcionalidades offline específicas si se necesita.

Ilimitados. Pagas el desarrollo una sola vez. Agregar 5 o 50 usuarios nuevos no tiene costo adicional de licencia. El único costo eventual es escalar el servidor si el volumen de datos crece mucho.

Siguiente paso

Tu CRM debería funcionar como tú vendes

Agenda una consultoría gratuita. Analizamos tu proceso comercial actual y te muestro cómo sería tu CRM a la medida — sin compromiso.